Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Versand, Bestellungen und Zahlungen.
Wir bevorzugen Klarheit und Direktheit, damit Sie vor dem Kauf immer wissen, was Sie erwartet.
Versand nach Italien
Wie hoch sind die Versandkosten nach Italien?
Der Versand nach Italien kostet pauschal 6,90 € , unabhängig von der Anzahl der bestellten Produkte.
Ist der Versand ab einem bestimmten Bestellwert kostenlos?
Ja. Bei Bestellungen ab 79 € ist der Versand nach Italien kostenlos .
Ändern sich die Versandkosten je nach Produkt?
Nein. Die Versandkosten nach Italien sind immer fix , auch wenn Sie mehrere Produkte in Ihren Warenkorb legen.
Wie lange dauert es, bis eine Bestellung versandt wird?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen vorbereitet und dem Kurier übergeben.
Wird die Sendung verfolgt?
Ja. Alle Sendungen werden nachverfolgt , und Sie erhalten eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
Versand nach Europa
Liefern Sie auch nach Europa?
Ja, wir liefern in die wichtigsten europäischen Länder.
Die Versandverfügbarkeit wird automatisch überprüft, sobald Sie beim Bezahlvorgang Ihre Adresse eingeben.
Wie hoch sind die Versandkosten nach Europa?
Die Versandkosten nach Europa variieren je nach Bestimmungsort und werden vor der Zahlung automatisch an der Kasse berechnet .
Gilt der kostenlose Versand auch für Europa?
Kostenloser Versand ist derzeit nur für Italien verfügbar .
Bei Bestellungen aus Europa werden die Kosten vor Bestätigung des Kaufs immer deutlich angezeigt.
Wie lange sind die Lieferzeiten nach Europa?
Die Lieferzeiten variieren je nach Zielland, liegen aber im Allgemeinen zwischen 3 und 6 Werktagen .
Fallen weitere Gebühren oder Kosten an?
Für Sendungen innerhalb der Europäischen Union fallen keine Zölle an .
Der im Warenkorb angezeigte Preis ist der Endpreis.
Bestellungen und Produkte
Sind die Produkte handgefertigt?
Ja. Wir wählen handwerklich hergestellte italienische Produkte von Kleinproduzenten aus, die mit Sorgfalt und Respekt für die Rohstoffe arbeiten.
Wie sind die Produkte verpackt?
Die Produkte werden sorgfältig verpackt, um Qualität, Sicherheit und Unversehrtheit während des Transports zu gewährleisten.
Kann ich mehrere Produkte zusammen bestellen?
Selbstverständlich. Tatsächlich ist es sogar praktisch: Es gibt nur eine Versandgebühr, entweder pauschal oder kostenlos für Bestellungen über 79 €.
Zahlungen
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren alle gängigen Online-Zahlungsmethoden, darunter Kredit- und Debitkarten , PayPal , Apple Pay und Google Pay .
Alle verfügbaren Optionen werden im Bestellprozess übersichtlich angezeigt.
Sind die Zahlungen sicher?
Ja. Alle Zahlungen erfolgen über sichere Verbindungen und zertifizierte Systeme .
📞 Hilfe und Unterstützung
Kann ich Sie kontaktieren, wenn ich vor oder nach der Bestellung eine Frage habe?
Selbstverständlich. Sie können uns per E-Mail unter info@hammm-selection.com oder per WhatsApp unter +353 486 0674 erreichen.
Wir stehen Ihnen vor und nach Ihrer Bestellung für Fragen, Wünsche oder Beratung zur Verfügung.
Was kann ich tun, wenn es ein Problem mit meiner Bestellung gibt?
Sollte etwas nicht in Ordnung sein, kontaktieren Sie uns : Wir finden gemeinsam die beste Lösung.
Wir bevorzugen Klarheit, Einfachheit und Transparenz.
Sie können also nur an eines denken: die Hammm-Auswahl genießen .